Santander vai devolver R$ 79 milhões a clientes por cobranças indevidas
R$ 43 milhões são provenientes de juros no cheque especial calculados acima do limite.
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O Banco Santander firmou acordo com o Banco Central em que deverá ressarcir R$ 80 milhões a clientes por cobranças indevidas. Além disso, a instituição deverá desembolsar R$ 8 milhões em contribuição pecuniária, que é uma compensação à conduta.
Desse montante, R$ 43 milhões são provenientes de juros no cheque especial calculados acima do limite da autoridade monetária, que atingiu 55.987 clientes. O termo de compromisso com o BC foi publicado em maio, e as infrações são do período de janeiro de 2014 a fevereiro de 2022.
Outras irregularidades foram identificadas no cálculo da antecipação de parcelas da fatura de cartão de crédito e na cobrança de tarifas de empreendedores individuais e microempreendedores por meio do Pix.
Foi estabelecido no termo de compromisso que o banco entraria em contato com os clientes que têm valor a receber. O prazo para a conclusão dos pagamentos é até maio de 2023.
