13 de agosto de 2019 - 11:20

Reclamações contra operadoras de telefonia caem 17,2% em junho, diz Anatel

De acordo com o órgão, em junho foram recebidas 218 mil reclamações nos canais de atendimento.
Por Flávio Max • Atualizado há 6 dias

Divulgação

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), divulgou ontem (12), que o número de reclamações contra operadoras de telecomunicações em junho de 2019 caíram 17,2% em relação a maio.

De acordo com o órgão, em junho foram recebidas 218 mil reclamações nos canais de atendimento.

Todos os principais serviços de telecomunicações acompanhados pela Anatel apresentaram redução em junho de 2019.

A telefonia fixa, registrou queda de 22% com com 44.686 reclamações. Em seguida apareceu a telefonia móvel pós-paga, com 76.340 reclamações, uma redução de 17,6%.

Um dos principais motivos das reclamações registradas contra prestadoras de telecomunicações foram erros de cobrança.

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