13 de agosto de 2019 - 11:20
Reclamações contra operadoras de telefonia caem 17,2% em junho, diz Anatel
De acordo com o órgão, em junho foram recebidas 218 mil reclamações nos canais de atendimento.
Por Flávio Max
- Educadora FM 90.9
• Atualizado há 5 anos
Divulgação
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), divulgou ontem (12), que o número de reclamações contra operadoras de telecomunicações em junho de 2019 caíram 17,2% em relação a maio.
De acordo com o órgão, em junho foram recebidas 218 mil reclamações nos canais de atendimento.
Todos os principais serviços de telecomunicações acompanhados pela Anatel apresentaram redução em junho de 2019.
A telefonia fixa, registrou queda de 22% com com 44.686 reclamações. Em seguida apareceu a telefonia móvel pós-paga, com 76.340 reclamações, uma redução de 17,6%.
Um dos principais motivos das reclamações registradas contra prestadoras de telecomunicações foram erros de cobrança.
