12 de Março de 2018 - 17:43

Planos de saúde lideram ranking de reclamações pelo 3º ano

Queixas de consumidores são relativas a aumentos abusivos.
Por Flávio Max • Atualizado há 9 meses

O setor de planos de saúde foi o campeão de reclamações de consumidores ao Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor ( Idec), no ano passado. Segundo levantamento divulgado hoje (12), as queixas relacionados a operadoras de saúde somaram 23,4% do total em 2017.

Segundo o Idec, a maior parte das reclamações dos consumidores são relativas a aumentos supostamente abusivos dos planos, especialmente os empresariais e coletivos.

Completam o ranking as reclamações relativas à compra de produtos, em segundo lugar (17,8%), os serviços financeiros , em terceiro (16,7%), e as empresas de telefonia, internet e TV por assinatura, em quarto (15,8%).

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