12 de março de 2018 - 17:43
Planos de saúde lideram ranking de reclamações pelo 3º ano
Queixas de consumidores são relativas a aumentos abusivos.
Por Flávio Max
- Educadora FM 90.9
• Atualizado há 7 anos
O setor de planos de saúde foi o campeão de reclamações de consumidores ao Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor ( Idec), no ano passado. Segundo levantamento divulgado hoje (12), as queixas relacionados a operadoras de saúde somaram 23,4% do total em 2017.
Segundo o Idec, a maior parte das reclamações dos consumidores são relativas a aumentos supostamente abusivos dos planos, especialmente os empresariais e coletivos.
Completam o ranking as reclamações relativas à compra de produtos, em segundo lugar (17,8%), os serviços financeiros , em terceiro (16,7%), e as empresas de telefonia, internet e TV por assinatura, em quarto (15,8%).
