10 de maio de 2017 - 19:18
Serviços bancários digitais registram crescimento em 2016
Alta foi de 96% em relação à 2015, segundo a Federação Brasileira de Bancos.
Por Victor Fernandes
- Educadora FM 90.9
• Atualizado há 6 anos
O brasileiro está aderindo às soluções digitais para serviços bancários, segundo informações divulgadas hoje pela Federação Brasileira de Bancos. As transações por celular atingiram o patamar de quase 22 bilhões de operações, um crescimento de 96% em relação a 2015.
Atualmente, 42 milhões de contas ativas no país já usam esse recurso, o que representa um crescimento de 27% . Também aumentou o atendimento em canais digitais. O uso das agências bancárias, ainda responsáveis por 16% dos atendimentos, está mais qualificado.
O estudo envolveu 17 instituições financeiras no Brasil, que representam 91% do mercado.
